+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат не получено товара

Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар. В данной статье рассмотрим уже более подробно именно условия возврата купленного товара, к которому нет претензий по качеству. Как обычно, в конце статьи будет образец заявления. Какой товар можно вернуть?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как открыть СПОР на АлиЭкспресс 2019 и Вернуть Деньги? 💰 Пошаговая Инструкция по AliExpress

Обмен и возврат

Согласно п. Обязательным условием для возврата или обмена является то, что возвращаемое Вами изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. Комплектацию заказа проверяйте при курьере. При возврате обмене товаров мы оставляем за собой право отправить товар на независимую экспертизу для подтверждения его соответствия обязательным условиям возврата или обмена.

В противном случае изделие возвращается клиенту с мотивированным письменным отказом и с копией Акта экспертизы. Если полученное изделие соответствует заказу, но Вы хотите вернуть или обменять его, то Вы несете все расходы по пересылке заказа в наш офис в Москве.

В случае если был получен некачественный товар или доставлено не то изделие, которое было заказано, мы оплачиваем стоимость повторной доставки и возврата. Написать заявление о возврате по установленной форме с указанием своих паспортных данных и расчетного счета. Образец Вы можете получить у нашего Оператора, позвонив по тел.

Москва, 5-й Донской проезд, д. Если у Вас нет возможности посетить наш офис самостоятельно, Вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службы. Возврат и обмен товара надлежащего качества. Предоставить копию платежного поручения, подтверждающего оплату. Предоставить копию накладной на товары, которая передается Заказчику при их доставке. Связаться с оператором интернет-магазина.

Возврат и обмен в интернет-магазине ANTIGA

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Если товар был доставлен курьером (DPD, СДЭК) или получен в.

Как вернуть товар в обычный магазин. Возврат товара в интернет-магазин.

Срок приема заявки на возврат — 14 дней с момента выписки накладной. После 14 дней заявка на возврат качественного товара не рассматривается. Для региональных клиентов — 14 дней с момента получения товара, если причина возврата не могла быть выявлена по документам. При обнаружении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при приёмке Товара, Покупатель вправе предъявить требования, связанные с такими недостатками, не позднее 5 пяти рабочих дней со дня получения Товара. Товар должен быть получен на склад компании поставщика в течение 5 дней с момента подтверждения заявки. Гарантия на оригинальные автозапчасти распространяется только в случае установки на сервисной станции у официального дилера соответствующего производителя. Все масла, технические жидкости и антифризы возврату не подлежат! Список аналогов на сайте является справочной информацией и не служит поводом для возврата товара! Для правильного подбора запасных частей необходимо пользоваться каталогами производителей!

Возврат товара

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января г. N 55 см.

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Согласно п. Обязательным условием для возврата или обмена является то, что возвращаемое Вами изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. Комплектацию заказа проверяйте при курьере. При возврате обмене товаров мы оставляем за собой право отправить товар на независимую экспертизу для подтверждения его соответствия обязательным условиям возврата или обмена. В противном случае изделие возвращается клиенту с мотивированным письменным отказом и с копией Акта экспертизы. Если полученное изделие соответствует заказу, но Вы хотите вернуть или обменять его, то Вы несете все расходы по пересылке заказа в наш офис в Москве.

Представлена информация о гарантиях, обмене и возврате товаров случае если был получен некачественный товар или доставлено не то изделие.

Возврат товара

К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ в т. Вы можете отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его доставки или после его принятия — в течение 14 четырнадцати календарных дней. При отсутствии у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа, он вправе ссылаться на свидетельские показания. Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить на почтовый адрес продавца предоставляется по запросу.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Возврат товара можно осуществить только в том случае, если: Сохранен товарный облик покупки. Товар не должен был использоваться по назначению. Должны быть сохранены бирки с ярлыками. Сохранение свойств товара. Наличие документации, подтверждающей осуществление покупки в интернет-магазине накладная на товар или чек.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар?
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.