+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подлежат ли возврату в книжном магазине учебники

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Обратите внимание! Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Постановления Правительства РФ от Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. Если у вас возникают вопросы по комплектности и качеству заказа получаемого в Москве, позвоните в присутствии курьера по телефону в Интернет-магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары нельзя вернуть

Как вернуть в книжный магазин школьный учебник, оказавшийся не подходящим по году издания?

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Обратите внимание! Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

Постановления Правительства РФ от Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

Если у вас возникают вопросы по комплектности и качеству заказа получаемого в Москве, позвоните в присутствии курьера по телефону в Интернет-магазин. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в бланке заказа, в графе: " Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий по количеству, ассортименту, упаковке и внешнему виду товара не имею". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" при наличии у Вас документа, подтверждающего факт покупки. В книжной и журнальной продукции к товарам ненадлежащего качества относятся издания имеющие производственный брак например, перевернутый блок, отсутствующие или незапечатанные страницы, склеенные или неразрезанные страницы и т. В мультимедийной продукции встречаются следующие виды брака: несоответствие звука и изображения, некомплект дисков; невозможность выбора того или иного пункта меню из предложенных и т.

Обратите внимание: Некоторые товары имеют особенности или специальные требования по их эксплуатации. На всех дисках указаны технические спецификации и системные требования. Убедитесь, что ваше оборудование соответствует заявленным требованиям. В отношении товаров ненадлежащего качества, на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены книги, журналы, CD.

DVD , покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их покупателю. Когда курьер привез вам заказ, вы можете полностью или частично отказаться от заказа. В случае, если вы отказались от части заказа, курьер вносит необходимые исправления в документы и вы оплачиваете только тот товар, который согласились принять.

Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность Паспорт гражданина РФ, Удостоверение личности военнослужащего РФ, Военный билет, Временное удостоверение личности гражданина РФ. При возврате товара, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания например, книга в 2-х томах , возврат может осуществляться только полным комплектом. Когда курьер привез вам заказ по указанному адресу, вы можете принять или отказаться от заказа только полностью.

Частичный возврат невозможен. Позже вы можете на основании этого акта оформить возврат см. Возврат денежных средств не производится в сервисном центре DHL. Главная О нас Возврат товара. Возврат товара. O нас. Прием книг на комиссию Поиск книги для вас. Правила купли-продажи в интернет-магазине Правила заказа книг по требованию Правила продажи электронных текстов Решение проблем с электронными книгами. Возврат товаров надлежащего качества Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.

Возврат товаров ненадлежащего качества При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" при наличии у Вас документа, подтверждающего факт покупки. Если товар доставлялся по России курьерской службой DHL В момент получения заказа Когда курьер привез вам заказ по указанному адресу, вы можете принять или отказаться от заказа только полностью. После получения заказа Позвоните в или напишите в Интернет-магазина bookshop moscowbooks.

Войти Регистрация. Заказать обратный звонок.

Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры При рассмотрении дела в арбитражном суде Срок действия исполнительно листа приостанавливается? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Можно ли вернуть книгу в магазин, если она тебе не понравилась? Jack McCalister Мастер , закрыт 7 лет назад Дополнен 7 лет назад.

Вернуть книгу в магазин можно, только если удастся доказать наличие у нее заводского брака, о котором умолчал продавец, поскольку книги относятся.

Подлежат ли книги возврату в магазин ?

В наше время потребитель привык к тому, что он может в дневный срок вернуть обратно в магазин практически любую покупку. Однако книги относятся к той категории товаров, возврат которых значительно ограничен российским законодательством. О том, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, поговорим в статье. Содержание статьи: Подлежат ли возврату печатные издания? Законодательный регламент Основания и условия Можно ли обменять учебник, если он не подошел? Можно ли вернуть книгу, если она оказалась сокращенным пересказом? Как сдать товар с браком? Что делать, если чек не сохранился? Как отстоять права через суд?

Возврат товара

По характеру использования все печатные издания, включая и книги, относятся к непродовольственной группе товаров. Главным их свойством является надлежащая содержательность и качество. Поэтому процедура, подобная обмену и возврату, к книге применяется чрезвычайно редко. Разве что встречаются случаи, когда покупатели просят обменять одну книгу на другую.

В; г.

Можно ли вернуть книги в магазин?

С возвратом книг в магазин сталкиваются немногие. Вообще говоря, вернуть книгу достаточно проблематично. Ведь существует перечень предметов неподлежащих возврату, книги в этом списке присутствуют. Список не подлежащих возврату и обмену вещей состоит из трех больших групп товаров: продуктов питания, технически-сложных и непродовольственных. В том числе, к непродовольственной группе отнесли некоторые печатные издания, не подлежащие возврату или обмену. Таким образом, в случае, если издание книга, брошюра, календарь, карты и т.

Подлежат ли книги возврату и обмену в магазин?

Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката. Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа? Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться.

Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР.

Но что делать, если книгу необходимо вернуть или обменять на другую? Читайте в нашей статье. К таким относятся:.

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т. А так как основная ценность этой продукции в ее содержании, ее очень вряд ли поменяют.

Вы купили ребенку школьный учебник, но оказалось, что он не подходит, так как дети учатся по книгам прошлых лет, а программа нового и старого учебника разная?! Как быть: оставить книгу себе или вернуть ее в магазин?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Станимир

    5. Автор видео лжет как типичный мусор. Адвокат ваше самая не очевидная уязвимость. Контакт с изнасиловиками по серьезным поводам это ВСЕГДА пытки, пресс хаты, угрозы вам и вашим близким.

  2. soundthersu

    Давно уже все знают как это работает в цивилизованных странах, но никто не хочет внедрять никаких новшеств для облегчения временных затрат своих граждан. Просто если всё упростить, тогда исчезнет коррупционная составляющая, а так каждое звено в этой цепи в шоколаде.